Рейтинг управляющих компаний.
О чем говорят цифры.
АНО "Центр развития ЖКХ" по состоянию на
IV Квартал 2025 года
К1 - Количество и качество отработанных обращений граждан; Организация работы Управляющей компаний с обращениями, полученными через Единую диспетчерскую службу Ярославской области с применением поправочного коэффициента.
 
Показатель раскрывает как Управляющая компания работает с обращениями, который приходят от жителей через Единую диспетчерскую службу Ярославской области. Важно, чтобы Управляющая компания быстро и качественно реагировала на заявки. Если проблема не устранена в установленный срок, данные передаются в контрольно-надзорные органы для принятия мер.
Если Управляющая компания получает высокий балл по этому показателю, это значит, что она внимательно слушает жителей и быстро решает их проблемы.
Показатель работы с обращениями через Единую диспетчерскую службу помогает следить за качеством жилищно-коммунальных услуг, защищать права жителей и побуждать Управляющие компании работать лучше. Этот показатель создает систему обратной связи, которая делает общение между жителями и Управляющей компанией более понятным и эффективным.
 
К2 - Задолженность Управляющей организации по отношению к ресурсоснабжающим организациями.
 
Управляющая компания должна платить ресурсоснабжающим организациям (тем, кто поставляет воду, электричество и т.д.) за услуги. Если она не платит больше трёх месяцев, то у неё есть задолженность. Важно знать, есть ли у управляющей компании такая задолженность или нет. Это помогает следить за тем, как управляют домом, избегать проблем для жильцов, обеспечивать стабильное предоставление коммунальных услуг и соблюдать законы.
Наличие задолженности считается грубым нарушением требований законодательства. За это могут оштрафовать как саму компанию, так и ответственных лиц. Если такое нарушение повторится дважды за год, дом могут исключить из списка лицензированных домов.
 
К3 - Количество штрафов и предупреждение проведенных в отношении управляющей компании Административно-техническим и жилищным надзором Ярославской области.
 
Показатель раскрывает сколько раз штрафовали и предупреждали управляющую компанию в Ярославской области. Штрафы и предупреждения — сигнал, что Управляющая компания не выполняет обязанности (например, не убирает снег, не ремонтирует кровли, задерживает устранение аварий). Штрафы уменьшают доходы компании. Это заставляет управляющую компанию стараться работать лучше, чтобы не терять деньги.
 
К4 - Уровень социальной нагрузки.
Это доля старого, неликвидного жилья в управлении компании. Чем больше таких домов — тем выше балл.
Почему это важно.
Старый фонд — убыточен: тарифы низкие, аварий много, прибыли нет. Коммерчески выгодны только новостройки. Если компания берёт на себя «возрастные» дома и работает там — она реально несёт социальную нагрузку.
Если УК в зелёной или жёлтой зоне рейтинга и при этом у неё высокая доля старого фонда — это главный признак надёжности. Такую компанию не интересуют только лёгкие деньги. Она не бросит ваш дом, даже если он старый и проблемный.
 
К5 - Процент раскрытия информации управляющей организацией в ГИС ЖКХ.
 
Этот показатель помогает понять, насколько хорошо и вовремя Управляющая компания выкладывает нужную информацию в систему ГИС ЖКХ. Чем больше информации доступно, тем лучше жильцы могут следить за работой компании. Это важно по нескольким причинам:
1.    Можно контролировать расходы.
2.    Узнать, какие работы и услуги выполняются.
3.    Видеть, как управляется дом.
4.    Обжаловать действия компании, если что-то не нравится.
Открытость — это важный признак того, что компания работает честно и профессионально. Если компания не выкладывает данные в ГИС ЖКХ или делает это плохо, это может говорить о том, что она не хочет быть прозрачной. Это может плохо сказаться на её репутации.
 
К6 - Сводный индикатор финансового риска.
 
Этот показатель — это способ проверить, насколько надёжна и финансово устойчива управляющая компания (УК). Он объединяет несколько важных факторов, чтобы понять, есть ли у компании проблемы, которые могут повлиять на её работу.
Что он включает:
  • Индекс должной осмотрительности (ИДО). Этот показатель проверяет, не является ли компания «однодневкой» или фирмой, которая не планирует долго работать.
  • Индекс финансового риска (ИФР). Он оценивает, насколько компания может обанкротиться и не выполнить свои финансовые обязательства.
  • Индекс платёжной дисциплины (ИПД). Этот показатель показывает, как быстро компания выполняет свои финансовые обязательства.
  • Статус компании. Здесь учитывается, не находится ли компания в процессе ликвидации или банкротства.
Этот показатель важен по нескольким причинам:
1.    Оценка финансовой устойчивости УК. Если компания имеет высокий риск банкротства, это может означать, что она испытывает финансовые трудности. Это может привести к плохому управлению домом или даже к прекращению её деятельности. Это напрямую влияет на качество обслуживания жилья и выполнение работ.
2.    Защита интересов жильцов. Если УК находится в трудном финансовом положении или имеет проблемы с выполнением своих обязательств, это может привести к тому, что компания не сможет вовремя оплачивать счета за коммунальные услуги или проводить необходимый ремонт.
3.    Снижение рисков для жильцов. Это может привести к задержкам в обслуживании дома и дополнительным расходам.
Таким образом, этот показатель помогает жильцам принимать более обоснованные решения о том, кто будет управлять их домом, и снижает риски, связанные с ненадёжными управляющими компаниями.
Зеленая зона - от 10 до 6 баллов;
Желтая зона - от 5 до 3 баллов;
Красная зона - до 2 баллов.
Зеленая зона
Эти компании заслуживают доверия
Желтая зона
Эти компании находится на пограничье
Красная зона
Эти компании не вызывают доверия