6 ноября 2025 года в рамках недели приёмов граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в Ярославской области состоялся круглый стол, посвящённый обсуждению обращений жителей по вопросам ЖКХ. Основной целью встречи стало выявление ключевых проблем, с которыми сталкиваются жители региона, а также поиск конструктивных решений для их своевременного и качественного устранения.
В ходе обсуждения был представлен рейтинг основных проблем в сфере ЖКХ, основанный на анализе обращений граждан. Особое внимание уделили вопросам взаимодействия между жителями, управляющими организациями и органами власти, что является ключевым фактором для повышения уровня обслуживания в ЖКХ.
В обсуждении приняли участие представители общественной приёмной Партии, Евгений Эрнстович Исаков, директор МКУ «Информационно-расчётный центр», Сергей Александрович Бабуркин — уполномоченный по правам человека в Ярославской области, Оксана Ивановна Каменецкая — руководитель исполкома Народного фронта, и Андрей Витальевич Сошников, заместитель директора АНО «Центр развития ЖКХ».
Рассказали о работе Единой диспетчерской службы, которая принимает обращения жителей по вопросам ЖКХ. Рассказали о типичных проблемах, с которыми обращаются граждане, и о том, как служба помогает оперативно реагировать на них, координируя работу ответственных служб и контролируя качество исполнения.
О перспективах развития Единой диспетчерской службы включающих в себя внедрение современных цифровых технологий для автоматизации обработки обращений и улучшения коммуникации с жителями. Также в приоритете —развитие работы мобильного приложения и онлайн-кабинеты для жителей, что обеспечит удобство доступа к информации и обратной связи.
Результаты круглого стола показали важность постоянного диалога с населением и необходимость внедрения новых инструментов для повышения прозрачности и доступности жилищно-коммунальных услуг.
В ходе обсуждения был представлен рейтинг основных проблем в сфере ЖКХ, основанный на анализе обращений граждан. Особое внимание уделили вопросам взаимодействия между жителями, управляющими организациями и органами власти, что является ключевым фактором для повышения уровня обслуживания в ЖКХ.
В обсуждении приняли участие представители общественной приёмной Партии, Евгений Эрнстович Исаков, директор МКУ «Информационно-расчётный центр», Сергей Александрович Бабуркин — уполномоченный по правам человека в Ярославской области, Оксана Ивановна Каменецкая — руководитель исполкома Народного фронта, и Андрей Витальевич Сошников, заместитель директора АНО «Центр развития ЖКХ».
Рассказали о работе Единой диспетчерской службы, которая принимает обращения жителей по вопросам ЖКХ. Рассказали о типичных проблемах, с которыми обращаются граждане, и о том, как служба помогает оперативно реагировать на них, координируя работу ответственных служб и контролируя качество исполнения.
О перспективах развития Единой диспетчерской службы включающих в себя внедрение современных цифровых технологий для автоматизации обработки обращений и улучшения коммуникации с жителями. Также в приоритете —развитие работы мобильного приложения и онлайн-кабинеты для жителей, что обеспечит удобство доступа к информации и обратной связи.
Результаты круглого стола показали важность постоянного диалога с населением и необходимость внедрения новых инструментов для повышения прозрачности и доступности жилищно-коммунальных услуг.